Nem egy szórakoztató és könnyed téma, de ha weboldal készítésről van szó akkor mindenképp érdemes beszélni egy kicsit az adatvédelemről és személyes adatok kezeléséről. A weboldalad a látogatók különböző adatait kezeli és használja – függetlenül attól, hogy regisztráltak vagy sem. A GDPR minden eddiginél részletesebben határozza meg mit jelent a személyes adat és hogyan kezeld azokat. Ez a bejegyzés véletlenül sem jogi tanácsadás, csupán összefoglalom a legfontosabb általános adatkezelési tudnivalókat.
Sütik a weboldalon
A sütik olyan szöveges fájlok, melyek a látogató számítógépén kerülnek tárolásra és korábbi beállításokat, oldalmegtekintésekkel valamint a felhasználó weboldalon belüli tevékenységével kapcsolatos információkat tartalmaznak – függően az adott süti típusától. Ezek a fájlok teszik lehetővé a kényelmes, gyors böngészést. Sütiket használunk, amikor a webáruházban a kosárba tett termékeket a weboldal bezárása esetén is megőrizzük, így a kosár újbóli megnyitásakor onnan folytatható a vásárlás ahol meg lett szakítva. A sütik biztosítják azt is, hogy eltároljuk a felhasználó különböző beállításait, például, hogy kikapcsolt egy popup-ot amire nem kíváncsi.
A sütik használata alapvetően jó a látogatónak és jó a weboldal üzemeltetőjének is. Egy apró kellemetlenség azonban akad, mely nem más mint, hogy a sütik tárolását a látogatónak kell engedélyezni. Ehhez egy értesítést jelenítenek meg a weboldalak a megnyitáskor melyben a sütik használatát és egyben az adatkezelés szabályait is elfogadja a látogató. Bár ezeket a felugró ablakokat szinte mindenki utálja, és már-már reflex szerűen az “Oké” vagy “Elfogadom” gombokat nyomják a felhasználók, minden weboldalon muszáj bekapcsolva lennie a funkciónak.
Adatkezelési tájékoztató
Minden weboldalnak kötelező adatkezelési tájékoztatóval rendelkeznie és ezt nyilvánosan elérhetővé tenni a felhasználók számára. Ebben a dokumentumban többek között részletezned kell, hogy milyen jellegű információkat gyűjt és használ az oldal, valamint azt is, hogy hol és meddig tárolod, hogyan kezeled, kik férnek hozzá, és kivel osztod meg ezeket.
Adatgyűjtésnek minősül a már említett sütik használata, a látogatók a weboldalon belüli tevékenységének követése és elemzése, üzenetküldés az oldalon elhelyezett űrlapokon keresztül, a felhasználók regisztrációja, vásárlása és gyakorlatilag minden ami a látogató adatainak valamilyen módon a megszerzésére és felhasználására irányul. Az adatkezelés során a legfőbb cél, hogy ezek az információk biztonságban legyenek és illetéktelenek ne férjenek hozzá.
Az adatkezelési tájékoztatót elég ritkán olvassák el a felhasználók, de törekedj arra, hogy ha ez mégis megtörténik akkor a tartalma bizalmat ébresszen bennük és ne elrettentse őket! Nagyon fontos továbbá, hogy lehetőséget kell biztosítanod a felhasználóknak a róluk tárolt személyes adatok megtekintésére és igény esetén törölnöd kell azokat! Ez alól van néhány jogszabályi kivétel – például a számlázási adatok – de erről egy internetes jogász tud bővebb és pontosabb felvilágosítást adni számodra.
